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江蘇久益為客戶提供售后服務
點擊次數:454 更新時間:2021-06-01
5月16日早上,我們售后人員按照約定時間前到達了客戶公司。經過熱情的招待和短暫的技術交流后,我們前往試驗室。協助他們的工作人員拆箱驗貨和設備的安裝調試。在拆箱和調試安裝過程中,客戶經理還對我們的產品的外觀和功能表示高度的贊揚。一上午的時間我們就將各種試驗設備包括:直流高壓發生器120KV/2mA,工頻耐壓試驗裝置6kVA-10kVA/50kV,工頻耐壓試驗裝置30kVA/50kV,變頻串聯諧振試驗成套裝置135kVA/108KV,感應耐壓試驗裝置,高壓介質損耗測試儀,六相繼電保護測試儀,回路電阻測試儀,互感器伏安特性測試儀,接地電阻測試儀,變壓器直流電阻測試儀(帶電池款),變壓器變比測試儀(帶電池款),斷路器特性測試儀,絕緣電阻測試儀,兆歐表等。
下午,在客戶經理的安排下,我們先對直流高壓發生器120KV/2mA,工頻耐壓試驗裝置 6kVA-10kVA/50kV,工頻耐壓試驗裝置 30kVA/50kV,變頻串聯諧振試驗成套裝置135kVA/108KV,感應耐壓試驗裝置進行培訓,在我司售后人員們的詳細講解中,每位參加培訓的人員不僅都認真仔細的聆聽,還不懂就問;我們的售后人員不僅耐心一一解答還要他們都親手操作。經過每位參加培訓的人員的動手實踐并且沒有疑問下,結束了下午的培訓,在李經理的安排下,決定于次日上午進行剩下設備的教學。第二天參見培訓的人員也都早早到場,我司售后人員準備了幾種被試品,也都一一試驗,也讓參見的人員一一動手測試。等各個設備都試驗了一邊之后,參加培訓的人員還意猶未盡。
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